Viszonylag gyakori jelenség vállalkozó ismerőseim életében, hogy a mindennapjaik egy hullámvasúthoz hasonlítanak. A hullámvasút is először csak szépen lassan halad, majd hirtelen olyan tempót diktál, amit követni is alig lehet. Nem volt ez másként a napelemes rendszerek értékesítésével és telepítésével foglalkozó ügyfelemnél sem.

A Knauz Energie egyszerre rendelkezik magyar és osztrák vállalkozással. Aktívan működik mindkét vállalkozás, így mindkét ország gazdasági döntéseire azonnal kell reagálni. 2023 december végén és az ezt követő januárban egyszerre indult a két vállalkozás életében is meghatározó értékesítési kampány, hatalmas volt a hajtás, azt se tudtuk hol áll a fejünk, így arra gondoltam, ez szép kis esettanulmány lehetne, mely akár mások számára is érdekes lehet.

A sztori röviden

Mind magyar, mind osztrák részről állami támogatás indult napelem telepítésekre, más-más feltételekkel. Hatalmas volt rájuk az érdeklődés, ezért a kampányokra nagyon rövid idő alatt a legprofibb módon kellett felkészülnünk. Emellett a cég életében eddig a marketing kimaradt, így a teljes online jelenlét kiépítését is SOS-ben kellett tető alá hozni.

Kiindulási pontok:

– A vállalkozások számára új weboldalakat és közösségi média csatornákat kell létrehozni
– Nincs egységes márka arculat: el kell készíteni a logókat, névjegykártyát, autómatricát, munkaruházatot – brief készítés és account feladatok a grafikus felé
– A weboldalon önálló landing oldalakat kell létrehozni a pályázatok számára
– A pályázati és támogatási kiírások sokszor bonyolultak és nehezen érthetőek: a szövegeket át kell fogalmazni, egyszerűsíteni
– Hirdetések létrehozása: hideg célcsoport számára illetve akik már tudnak a pályázatról, és csak kivitelezőt keresnek

Célok:

Elsődleges: ajánlatkérési leadek generálása az osztrák és magyar nyelvű weboldalakon napelem telepítésekre
Másodlagos: elérés növelés – brand építés

Lépések:

1. Arculat kialakítása, párhuzamosan az új weboldalak elkészítése, beleértve a kidolgozott landing oldalakat
2. Közösségi média oldalak elkészítése, stratégia kidolgozása, tartalomgyártás
3. A megfelelő hirdetési platformok kiválasztása és hirdetések elkészítése

Fontos előnyök kihangsúlyozása:

– Kedvező árak a készülékek vásárlásához és a telepítéshez is
– Megfelelő tapasztalat, felkészült team – a teljes adminisztrációt elvégzik a pályázó helyett
– Népszerű márkákkal dolgoznak

Álljunk neki!

Most, hogy már teljesen átláttuk a feladatokat, priorizálnunk kellett. A magyar pályázatok leadásának volt egy fix határideje, az osztrák támogatásokra viszont 1 teljes évig lehet jelentkezni (azóta kibővítették kettőre), emiatt úgy döntöttünk, hogy először a magyar oldalra helyezzük a fókuszt.

A weboldal

A grafikust briefeltem az ügyfél kérései alapján, majd amíg ő dolgozott, én elkezdtem megcsinálni a weboldalt wordpressben, elementorral. Ügyfél kérése alapján itt egy korábbi grafikai elképzelést adaptáltam, valamint a szövegek is adottak voltak. Az idő rövidsége miatt egy egyszerű one page weboldalt készítettem ajánlatkérő formmal, a pályázat viszont kapott egy önálló landing oldalt saját linkkel, egyedi grafikával és szövegekkel, mivel később ezt az oldalt a hirdetésekhez használtuk.

Amikor a grafikus elkészült, beillesztettem az arculati elemeket is a weboldalba, elkészítettem az Impresszumot, az Adatkezelési tájékoztatót és a Cookie sávot, megcsináltam az alap SEO beállításokat, végül pedig a már létrehozott Google fiókok (Ads, Analytics, Search Console) kódjait is betettem a weboldalba.

A hirdetések

Miután a weboldal kész lett, el kellett döntenünk, milyen hirdetéseket készítünk a kampányhoz. Számomra egyértelmű volt, hogy a Google Search hirdetések lesznek a fókuszban, mivel hatalmas volt az érdeklődés a pályázatra. Egyeztettem az ügyféllel a budgetről, majd beállítottam a hirdetést. Ezt követően a már meglévő közösségi média oldalakhoz elintéztem a hozzáférést, beállítottam a hirdetési fiókot, stb. majd megírtam a social media hirdetések szövegeit, a grafikus pedig elkészítette hozzá a képi anyagot, így a pontos célcsoportmeghatározás után ezek is el tudtak indulni.

Facebookon létrehoztunk egy csoportot is, ahol a pályázattal kapcsolatos kérdésekre tudtunk válaszolni, valamint friss híreket osztottunk meg a tagokkal, de aktívan posztoltunk regionális csoportokba is.

Az osztrák oldal

A magyar kampány indítása után nem sokkal már elkezdtünk dolgozni az osztrákon is. Ezt teljesen a nulláról kellett felépítenünk, a GmbH-nak nem volt online előélete, így nem kellett alkalmazkodnom semmihez.
Itt is hasonlóan priorizáltunk, azaz a weboldal elkészítésével kezdtünk, majd jöttek a social media csatornák, végül pedig a hirdetések.

Mikor mindennel készen voltunk, jöhetett az optimalizálás.
A weboldalakra felraktam a Hotjart, hogy lássuk hogyan reagálnak a felhasználók a weboldalon látottakra, valamint többször átírtuk a szövegeket, és cseréltük a képeket, grafikákat. Figyeltük az Analytics és a Search Console eredményeket, elkészültek a Google my Business oldalak, és elkezdtük gyűjteni az értékeléseket. Természetesen a hirdetéseket is folyamatosan javítottuk, optimalizáltuk.

Az eredmények

Rengeteg új ember ismerte meg a vállalkozást a két országban, és sokan jelentkeztek a pályázatra is, mely arra sarkall bennünket, hogy további ilyen akciókban vegyünk részt.
Megtanultuk, hogy egy jól átgondolt stratégia mennyire sok terhet tud levenni az ember válláról, különösen stresszes helyzetben, valamint hogy jó előre fel kell készülnünk már az ehhez hasonló kampányokra.
A felhasználói visszajelzések alapján fontos a könnyen érthető, egyszerűen átlátható kommunikáció a weboldalon, illetve a referencia munkák bemutatása.

Részletek a megvalósult projektekből:

/Ügyfelem osztrák támogatásos landing oldala/

/A GmbH főoldala/

/Az osztrák napelemes támogatás hirdetése közösségi médiában – grafikus által készített kreatív/

Kérdésed lenne, vagy szívesen dolgoznál velem? Írj nekem üzenetet, és beszéljünk az elképzeléseidről!

Ha pedig napelemes rendszert, elektromos autótöltőt szeretnél otthonodba vagy vállalkozásod telephelyére kiépíttetni, mindenképp keresd fel Gergőéket!